Ponekad može doći do pogreške pri otvaranju trgovine zbog postavki mreže ili uređaja. Provjerite učitavaju li se trgovina i pravila. Ako se ne učitavaju, objasnite što se događa odjelu za podršku kako biste brzo dobili rješenje. Brže ćemo riješiti problem ako nam pošaljete snimku zaslona s pogreškom.
iOS – zaključane kupnje u aplikaciji
Da biste provjerili jesu li kupnje u aplikaciji zaključane na vašem uređaju, idite na Postavke – Općenito – Ograničenja. Provjerite jesu li ograničenja isključena. Ako imate obiteljski pristup kupnjama, provjerite jeste li vi vlasnik računa za obiteljski pristup ili je li vaš račun postavljen kao račun odrasle osobe. Ako je vaš Apple ID postavljen kao dječji Apple ID, trebat ćete potvrdu računa sa statusom roditelja/skrbnika.
0 Komentari